Sju av tio upplever den psykiatriska vården som bra

I den senaste nationella patientenkäten, som SKR samordnar för regionernas räkning, har man undersökt hur patienter upplever den öppna och slutna psykiatriska vården, både barn- och ungdomspsykiatrin (BUP), och den psykiatri som vänder sig till vuxna. Över lag så har både barn och vuxna patienter mestadels haft en bra upplevelse av den vård de fått, enligt enkäten. 

– Att regelbundet fråga patienter hur de upplever olika delar av sjukvården är ett bra sätt att upptäcka förbättringsområden. Enkäterna ger regionerna underlag för att förbättra vården, och vi får en bild av vilket stöd de kan behöva i det arbetet, säger Kerstin Evelius, chef för sektionen för folkhälsa och psykiatri, Sveriges Kommuner och Regioner (SKR).

Enkäten visar att sju av tio som varit i kontakt med den öppna barn- och ungdomspsykiatrin haft en bra upplevelse av vården de fått. Cirka åtta av tio uppger att de upplevt sig delaktiga i sin vård, och att bemötandet de fått av vården varit respektfullt och anpassat till deras individuella behov. Sju av tio skulle rekommendera sin mottagning till någon annan i samma situation.

Sju av tio svarar dessutom att de upplever tillgängligheten till BUP som god – när de väl har fått vård, vill säga.

– Vårdbehovet inom psykiatrin, i synnerhet inom BUP, är väldigt stort. Trots att regionerna producerar mer vård än någonsin är väntetiderna till BUP långa, eftersom efterfrågan är så pass hög. Det är ett stort problem – men det är samtidigt glädjande att se att de allra flesta, både barn och vuxna, som får vård tycker att den är bra och att de får stöd, säger Kerstin Evelius.

Beträffande vuxenpsykiatrin visar patientenkäten att sju av tio patienter haft en positiv upplevelse av den öppna vården, och sex av tio när det gäller den slutna vården.

Sju av tio patienter inom den öppna psykiatriska vården uppger att de fått gott emotionellt stöd i samband med vården, och skulle rekommendera sin mottagning.  

Inom den slutna vården uppger fem av tio patienter att deras vårdbehov blivit tillgodosett, och sex av tio skulle rekommendera sin mottagning.  Sju av tio svarar att de fått gott emotionellt stöd av vården.

-Resultatet från den nationella patientenkäten ger oss en värdefull insyn i hur våra patienter upplever sin vård. Vi kan konstatera att psykiatrin i Region Örebro län totalt sett ligger i paritet med rikets resultat. Utifrån sammanställningen av enkätsvaren kan vi se att vi generellt behöver jobba mer för att förbättra upplevelsen hos våra patienter gällande bland annat information och kunskap. Respektive verksamhet jobbar vidare med att analysera och ta hand om sina resultat. Ett stort tack till alla som tog sig tid och besvarade enkäten, säger Karin Haster områdeschef Område psykiatri.