Utvecklings- och förbättringsarbete

Målen med vårt utvecklings- och förbättringsarbete är att:

• du som patient ska bli bra bemött när du har kontakt med vården.
• du ska uppleva en välorganiserad och helhetsorienterad process utan onödig väntetid i samband med utredning och behandling.
• du som patient ska få medicinsk behandling av god kvalitet.
• du som patient ska få rätt läkemedel. 

Vi arbetar med detta genom att:

• vi analyserar möjliga risker innan förändringar görs, men också hur och varför misstag har begåtts vid ett större tillbud, så att det inte ska hända igen.
• vi leder och följer upp vårt arbete som en lärande organisation
• vi tillvaratar erfarenheter från patient- och närståenderepresentanter vid utveckling och förbättring av vården
• vi arbetar med hela vårdkedjan, där helheten utgörs av alla ingående delar
• vi identifierar och utreder grundorsaker till problem för att sedan förebygga och korrigera
• vi fattar beslut och vidtar åtgärder baserade på tillförlitlig och analyserad fakta